Q＆A 「よくあるご質問」

これまで、多くのお客様から寄せられたたくさんの質問の中から、特に頻度が高いご質問を厳選して掲載いたします。少しでも皆様のご参考になればと思います。その他、ご質問がございましたら、お気軽に当社までご連絡下さい。

Q1. リリーブホールさんえいはどこにありますか？アクセスを教えてください。

リリーブホールさんえいは、福島県いわき市四倉町西2-13-7に位置しております。JR常磐線・四ツ倉駅より徒歩約11分のところにございます。お車でお越しの方のために駐車場も完備しており、ご遺族・参列者の皆さまに安心してお越しいただける立地です。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

Q2. リリーブホールかべやはどこにありますか？アクセスを教えてください。

リリーブホールかべやは、福島県いわき市平下神谷字南一里塚57にございます。JR常磐線・草野駅からタクシーで約4分とアクセスしやすい立地です。広々とした駐車場も完備しておりますので、お車でのご来場も安心してお越しいただけます。

Q3.　家族葬はできますか？

はい、家族葬に対応しております。ご家族やごく親しい方々だけで、故人との最後の時間をゆっくりとお過ごしいただける小規模な葬儀も承っております。ご希望の形式やご予算に合わせてご提案いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。24時間365日、いつでもご連絡をお待ちしております。

Q4.　宗派の指定はありますか？どんな宗教でも対応できますか？

リリーブホールさんえい・かべやでは、特定の宗派に制限はございません。仏式・神式・キリスト教式など、さまざまな宗教・宗派に対応しております。無宗教のお式や、故人のご意向を大切にしたオリジナルのお別れの会も承っておりますので、どうぞご遠慮なくご相談ください。

Q5.　遺体の安置はできますか？病院からの搬送にも対応していますか？

はい、安置施設を完備しており、病院などから直接ご搬送いただくことが可能です。突然のご逝去でも、24時間体制でご対応いたします。ご搬送からご葬儀まで、スタッフが一貫してサポートいたしますので、はじめての方も安心してご連絡ください。

Q6.　事前の相談や見学はできますか？

もちろんです。「いざというとき」に備えた事前相談・施設見学を随時受け付けております。費用のこと、葬儀の流れ、施設の設備など、どんな些細なことでもお気軽にお聞きください。事前にご相談いただくことで、ご家族の負担を大きく軽減できます。ご来場の際はお電話にてご予約をお願いいたします。

Q7. ホールの大きさはどのくらいですか？大人数の葬儀にも対応できますか？

大・中・小の3つのホールをご用意しております。数名のご家族だけで行う家族葬から、多くの方にご参列いただく大規模な一般葬まで、参列者の人数に合わせて柔軟にご対応いたします。どのくらいの規模になるかわからない場合も、お気軽にご相談ください。

Q8. 駐車場はありますか？何台くらい停められますか？

はい、リリーブホールさんえい・リリーブホールかべや両式場では、広々とした駐車場を完備しております。参列者の方が多い場合でも安心してご利用いただける駐車スペースをご用意しております。詳しい台数につきましては、お電話にてお問い合わせください。

Q9.　突然亡くなった場合、深夜や休日でも対応してもらえますか？

はい、24時間365日いつでもご対応いたします。深夜・早朝・休日を問わず、ご連絡いただければスタッフがすぐに対応いたします。突然のご不幸で動揺されている中でも、搬送から葬儀の手配まで一つひとつ丁寧にご案内いたしますので、まずはお電話ください。

Q10. 費用はどのくらいかかりますか？事前に見積もりをもらえますか？

葬儀の規模や形式によって費用は異なりますが、事前のお見積りを無料で承っております。「いくらかかるかわからない」という不安を抱えたままでは、いざというときに慌ててしまいます。事前にご相談いただくことで、ご予算に合ったプランをご提案できますので、お気軽にお問い合わせください。

Q11. お葬式に呼ぶ人数に決まりはありますか？少人数でも大丈夫ですか？

人数に決まりはございません。ご家族だけの数名での家族葬から、多くの方にお集まりいただく一般葬まで、ご希望の規模に合わせて対応いたします。「大げさにしたくない」「身内だけで静かに見送りたい」というご要望も、どうぞそのままお伝えください。

Q12. 車いすや足の不自由な方でも参列できますか？

はい、バリアフリー対応の施設となっておりますので、車いすをご利用の方や足腰の不自由なご高齢の方にも安心してご参列いただけます。ご不安な点がございましたら、事前にお気軽にご相談ください。できる限りご対応いたします。

Q13. 生前に葬儀の相談や準備をしておくことはできますか？

はい、生前のご相談・事前登録を承っております。ご自身やご家族のために、費用・形式・ご要望などを事前に決めておくことで、いざというときのご家族の負担を大きく減らすことができます。「縁起でもない」とためらわれる方もいらっしゃいますが、最近は多くの方が事前相談をご活用されています。どうぞお気軽にご来館ください。

Q14. 他の葬儀社に頼んでいた場合でも、式場だけ利用できますか？

式場のみのご利用についてはお気軽にご相談ください。ご要望やご状況に応じて、できる限り柔軟に対応いたします。まずはお電話またはご来館にてご相談ください。

Q15. お花はどのようなものが用意できますか？花祭壇にも対応していますか？

当社の祭壇は、全ての斎場ホールにおいて故人様の舘とした白木の祭壇を基本とし、その祭壇周りに白を基調とした生花のお飾りから、故人様のお好きだったお花を取り入れた祭壇アレンジまで、幅広くご対応しております。「あの人らしい、明るいお花で送り出したい」というご要望もぜひお聞かせください。ご予算やご希望に合わせてご提案いたします。

Q16. 香典や供花の受け取りを辞退したい場合、対応してもらえますか？

はい、ご遺族のご意向を最優先に対応いたします。「香典辞退」「供花・供物辞退」など、ご希望の形でご案内文やご連絡文の準備もサポートいたします。どのような形のお葬式にしたいか、遠慮なくご相談ください。

Q17. 葬儀後の法要や手続きのサポートもしてもらえますか？

はい、葬儀後の四十九日法要や一周忌のご相談、また各種行政手続きに関する基本的なご案内も承っております。葬儀が終わってからも、わからないことや不安なことがあればいつでもお声がけください。ご縁をいただいたご家族を、その後もしっかりとサポートいたします。

Q18. 式場から離れた地域に住んでいますが、利用できますか？

はい、いわき市広域はもちろん、市外にお住まいの方もご利用いただけます。故人様のご自宅や病院からの搬送にも対応しておりますので、まずはお気軽にご相談ください。遠方からお越しのご親族のために、提携宿泊施設ご案内もいたします。